エネハンド蓄電池 よくあるご質問

よくあるご質問

蓄電池の寿命はどのくらいですか?
設置される環境と使われ方にもよりますが、10年は十分にお使いいただけます。
製品の保証は?
1年、5年、9年の定期点検3回を受けて頂くことを条件に、機器本体をお引き渡し日より10年間保証致します。
※一部免責事項があります。
※宅内表示機の保証は2年間となります。
※2017年4月1日以降出荷分は全て10年保証対象となります。
10年保証でバッテリーの容量低下は保証されないのか?
容量低下は、リチウムイオンバッテリー本来の特性であり、保証されません。
一方、偶発的な故障については保証対象となります。
家まるごとバックアップとはどういう意味ですか?
万が一の停電時に、家の全ての照明、コンセントに本システムから電気を供給する機能のことです。また停電時には自動的に、本システムからのみの電気供給に切り替わります。
どんな家でもまるごとバックアップが可能ですか?
通常時、電力会社と蓄電池の電気を混ぜながら、最大単相15kVA(75A)まで供給が可能です。
停電時は蓄電池のみの放電となるので3kWの電気をバックアップすることが可能です。
操作や設定を自分で行う必要があるのですか?
本システムは自動的に充電・放電を切り替えますので、普段の運転に際してお客様の操作は必要ありません。 ただし運転モードなどの各種設定変更は、専用の宅内リモコンにて設定変更していただくことができます。
設置に際し、どのような工事が必要ですか?
本システム本体の設置工事、分電盤の改修工事、宅内リモコンの設置工事が必要になります。
1軒に2台以上設置することはできますか?
同じ分電盤に2台以上設置することはできないので、メインの分電盤から回路を分けて設置する必要があります。また、消防署への確認事項が必要になるケースもありますので、詳細は販売店にご相談ください。
設置後のメンテナンスは必要ですか?
お客様によるメンテナンスは必要ありません。
専門の業者による定期的な点検を実施させていただきます。
太陽光発電との併設は可能ですか?
ほとんどのメーカーの家庭用太陽光発電システムと併設が可能です。停電時には太陽光発電の非常用コンセント(AC100V)から充電可能です。
設置すると、太陽光の売電単価は下がりますか?
【太陽光発電を余剰電力買取制度(10kW未満)で契約されているお客様】
機種によっては、押し上げ効果ありということで、売電単価が下がります。
EHB-240A040⇒単価が下がります。
EHB-240A04B⇒単価は下がりません。

【太陽光発電を全量買取制度もしくは余剰買取制度(10kW以上)で契約されているお客様】
どの機種でも売電単価は下がりません。
エネファームとの併設は可能ですか?
ほとんどのメーカーのエネファームと併設可能です。停電時にもエネファームをバックアップする機能を有しています。詳細は以下ページをご参照ください。
http://www.4r-energy.com/products/product1/enefarm.html
※エコウィル・コレモ等のガスエンジン系発電装置の場合、正常に作動しない場合があります。

このページの上部へ

エネハンド蓄電池各モデルの商品情報は下記よりご覧いただけます

ご希望に合わせて、多様なラインナップからお選び頂けます!

「最新モデルはこちら」 EHB-240A04シリーズ

このページの上部へ

エネハンド蓄電池の導入事例

このページの上部へ

お問い合わせ、資料請求、お見積もり相談など、どうぞ気軽にご相談ください。

メールフォームでのお問い合わせ

0120-42-0914 設置をご検討中のお客様窓口:受付時間  平日9:00~17:30(年末年始を除く) 故障・修理についてのお問い合わせ:受付時間  365日  24時間

Copyright (C) 2014 フォーアールエナジー株式会社 All Rights Reserved.

NISSAN GROUP OF JAPAN